Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Chính sách áp dụng cho hàng hóa bán trực tuyến, không bao gồm giao dịch bất động sản;

Bạn có quyền hủy đơn đặt hàng của mình trong vòng 30 ngày mà không cần đưa ra bất kỳ lý do nào.

Thời hạn hủy đơn hàng là 30 ngày kể từ ngày bạn nhận được hàng hoặc bên thứ ba mà bạn chỉ định, không phải là người vận chuyển, sẽ sở hữu sản phẩm được giao.

Để thực hiện quyền hủy bỏ của mình, bạn phải thông báo cho chúng tôi về quyết định của mình bằng một tuyên bố rõ ràng.

Bạn có thể thông báo cho chúng tôi về quyết định của bạn bằng e-mail dongbinhduong.org@gmail.com

Chúng tôi sẽ hoàn tiền cho bạn trong vòng 30 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được hàng trả lại. Chúng tôi sẽ sử dụng cùng một phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng cho đơn đặt hàng và bạn sẽ không phải chịu bất kỳ khoản phí nào cho khoản hoàn trả đó.

Điều kiện đổi trả:

Để hàng hóa đủ điều kiện đổi trả, vui lòng đảm bảo rằng:

Hàng hóa được mua trong 30 ngày qua

Các hàng hóa được trong bao bì gốc

Các hàng hóa sau đây không thể được trả lại:

Việc cung cấp hàng hóa được thực hiện theo thông số kỹ thuật của bạn hoặc được cá nhân hóa rõ ràng.

Việc cung cấp hàng hóa mà theo bản chất của chúng không phù hợp để trả lại, ví dụ như hàng hóa bị hư hỏng nhanh chóng hoặc quá hạn sử dụng.

Cung cấp hàng hóa không phù hợp để trả lại vì lý do bảo vệ sức khỏe hoặc vệ sinh và không được niêm phong sau khi giao hàng.

Việc cung cấp hàng hóa, sau khi giao hàng, theo bản chất của chúng, được trộn lẫn không thể tách rời với các mặt hàng khác.

Chúng tôi có quyền từ chối trả lại bất kỳ hàng hóa nào không đáp ứng các điều kiện trả lại ở trên theo quyết định riêng của chúng tôi.

hàng trả lại

Bạn chịu trách nhiệm về chi phí và rủi ro trả lại hàng hóa cho chúng tôi. Bạn nên gửi hàng đến địa chỉ sau:

Khu Đô Thị Đông Bình Dương

Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm cho hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát trong lô hàng trở lại. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ thư tín có bảo hiểm và có thể theo dõi được. Chúng tôi không thể hoàn lại tiền khi chưa nhận được hàng thực tế hoặc bằng chứng về việc đã nhận được hàng trả lại.

Những món quà:

Nếu hàng hóa được đánh dấu là quà tặng khi mua và sau đó được vận chuyển trực tiếp đến bạn, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng cho giá trị hàng trả lại của mình. Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi đến bạn.

Nếu hàng hóa không được đánh dấu là quà tặng khi mua hoặc người tặng quà đã tự vận chuyển đơn đặt hàng để gửi cho bạn sau, Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho người tặng quà.

Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua e-mail dongbinhduong.org@gmail.com